做实窗口调研,提升服务质效
发表时间:2023-07-20 作者:
为全面贯彻落实党中央、省委和市委关于大兴调查研究的工作部署要求,以调查研究转变工作作风、密切联系群众,7月20日,市公积金中心窗口服务提质工作领导小组到寿光分中心开展现场调研,全面了解窗口服务工作中的难点堵点,挖掘服务亮点。窗口服务提质工作领导小组一行4人首先观摩了寿光分中心晨会与窗口运行情况。观摩结束后,市中心内训师马丽结合自身工作经验和心得体会,与前台人员分享了和群众沟通服务的技巧。随后与寿光分中心进行座谈交流。寿光分中心汇报了在窗口规范化建设方面的经验做法,就如何进一步提升窗口服务质效及发挥以点带面示范引领作用进行了深入探讨交流。


下一步,市公积金中心将持续优化窗口政务服务措施,积极探索推出具有公积金特色的示范性、引领性服务举措和典型经验,不断突破服务瓶颈、解决服务难题,积极为群众办小事、办实事,努力做办事群众与企事业单位的知心人、贴心人。