5月13日，市公积金中心组织召开窗口服务提升研讨会，各分支（办事）机构窗口分管领导、内训师及窗口服务提升专班成员参加。

会议首先组织全体人员系统学习《关于进一步提升窗口服务水平的意见》《窗口服务提升专班工作方案》，进一步明确了工作任务、责任分工、完成时限。其次，围绕全面推进窗口服务标准化、规范化、便利化建设这一主题，从研讨制定公积金窗口服务配套标准、持续抓好窗口服务提升工作、培养和发挥内训师引导作用以及确定2022年度服务提升工作“十件事”等方面展开交流讨论。参会人员积极参与讨论、畅所欲言，提出可操作性强、利于提升窗口服务的意见建议。

下一步，窗口服务提升工作作为2022年中心重点工作之一，要切实提高思想认识，充分了解提升窗口服务工作的重要性；要压实工作责任，认真按照市中心工作计划扎实开展系列活动；要注重推广宣传，持续提升公积金服务形象。