市公积金中心第四届“岗位大练兵 技能大比武”竞赛活动圆满落幕
12月28日，潍坊市住房公积金管理中心第四届“岗位大练兵 技能大比武”竞赛活动圆满落幕。竞赛活动于10月份正式启动，本次活动由政治理论与业务知识、服务礼仪、内训师个人风采竞赛三部分组成。
政治理论与业务知识同步竞赛，全员学习、全员参与、全员竞赛。市中心统一印发《理论知识竞赛题库》，内容包括党史知识、党章党规党纪、法律法规、宪法知识、民法典知识、公积金业务知识等6部分。竞赛分初赛、决赛两个阶段，通过视频会议形式，采用钉钉系统实施。
服务礼仪竞赛统一采用自行录制短视频的形式进行呈现。各队参赛选手优雅大方，服务礼仪执行到位，坐、立、行、送、迎等动作整齐划一、服务中“七步法”运用标准规范。全省通办、跨省通办、容缺办理和帮办代办等业务穿插其间，充分展现了公积金窗口晨会、特殊客户服务、上门服务和手语服务等多种精彩服务瞬间。服务礼仪竞赛邀请7位专家评委，采用腾讯会议形式，组织“云上+线下”相结合的专业评选。
内训师个人风采竞赛分理论授课、实战演练两部分。经各分支（办事）机构初选推荐，全市16名内训师参加竞赛。参赛内训师从提高沟通技巧、化解情绪压力等方面，结合日常工作实际，分享公积金小故事，丰富的展示了公积金人日常工作的点滴，准确的展现了昂扬进取的精神风貌。
竞赛活动共评选知识竞赛先进集体6个、服务礼仪先进集体6个、知识竞赛先进个人20名、最佳内训师10名、优秀内训师6名。
在颁奖仪式上，市公积金中心主任刘煜东向获得表彰的先进单位和个人表示祝贺，并向各分支（办事）机构和机关各科室提出要求，希望以此次活动为契机，以赛促学、以学促用，切实将比赛中的所见所闻、所思所想转化为具体行动，不断提高住房公积金的社会影响力，提升“鸢都公积金 安居惠民生”服务品牌内涵，为建设人民满意的现代化城市贡献公积金力量。