为全面贯彻落实省、市优化营商环境的部署要求，进一步提高住房公积金缴存单位和职工的获得感和满意度， 7月13日，市公积金中心举办了全市住房公积金窗口规范化服务礼仪培训班，邀请全国住建系统公积金行业先进单位焦作市住房公积金管理中心内训师团队来潍授课。市中心领导和机关科室人员、各分支（办事）机构主要负责人、公积金业务窗口工作人员、各受委托银行公积金业务窗口工作人员参加了培训。

会议由市中心副主任祁峰同志主持，焦作市住房公积金中心副主任柳军永同志介绍了焦作市公积金中心先进经验,4名内训师紧密结合窗口服务岗位实际，分别从服务礼仪、信息宣传、情绪化服务、服务读心术等不同角度进行精彩辅导。他们用生动、形象、专业、实用的讲解，充分展示了内训师团队规范标准、善学善思的形象，集中反映了焦作市公积金中心精心打造的“空姐范儿”的高品质服务品牌，为下一步推进全市公积金窗口规范化建设提供了可学习复制的经验。

 市公积金中心主任刘煜东同志全程参加了培训，并就对标先进经验，转化培训成果，推进全市住房公积金窗口规范化建设作了动员部署。