“现在找民警太方便了,家门口就有联系牌。”近日,五里派出所辖区的居民们发现,村里的主要路口、院落外墙,多了一块块醒目的蓝色标识牌。上面清晰印着社区民警的姓名、照片、联系电话和职责范围。这正是五里派出所深化争创“枫桥式公安派出所”、推进警务前移、服务群众“零距离”的一项重要举措。
挂牌亮责,让民警就在身边
走进村居社区,一块块设计规范、信息清晰的“警民联系牌”格外引人注目。牌子上,社区民警的姓名、警号、手机号码、警务室位置、职责范围一目了然。
除了上墙的联系牌,派出所还精心制作了便携的“警民联系卡”,由社区民警在入户走访、集市宣传、日常执勤时发放到每户居民手中。
警务前移,把服务送到家门口
挂牌亮责的背后,是五里派出所各警务室的实体化高效运行。建在群众身边的警务阵地,实现了服务窗口前移,让群众“就近能办事、少跑冤枉路”。
办理居住登记、咨询户籍政策、反映治安线索、调解小纠纷……许多过去需要跑到派出所才能办理的事务,如今在警务室就能得到初步解答或直接办理。
社区民警以警务室为依托,结合入户走访工作,主动下沉到村组、院落、商铺,与群众面对面交流,心贴心沟通。截至目前,派出所已累计走访600余户,在摸清社情民意的同时,也让“有困难找警察”的承诺变得更加具体、可感。
双向熟知,构建平安共同体
挂牌亮责不仅仅是公开信息,更是一份沉甸甸的责任公示。它倒逼民警更加积极主动地深入辖区,熟悉人口、掌握情况、解决问题,真正实现“辖区人熟、地熟、情况熟”。
对于群众而言,清晰的联系方式消除了沟通的隔阂,增强了安全感与信任感。他们更愿意向熟悉的社区民警反映情况、提供线索,从而形成了“警力下沉、民心上升”的良性互动。
这种紧密的联系,正是践行“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”新时代枫桥经验的核心基础。2025年,五里派出所伤害类案件处结率达100%,矛盾纠纷警情化解率超90%,平安建设的基石在不断夯实。
多元共治,绘就和谐新“枫”景
以挂牌亮责、畅通渠道为基础,五里派出所的创建工作正多点开花:“青春护航站”守护未成年人健康成长,“老王工作室”专攻家常里短的烦心事,“五里事、屋里办”品牌让纠纷化解更接地气,线上线下宣传矩阵,让平安知识深入人心。
从一块牌子、一张卡片开始,五里派出所正将“枫桥经验”的精神内核,转化为一项项具体可感的便民利民措施。民警的牌子挂起来,肩上的责任更实了,与群众的心也更近了。这不仅是职责的公开,更是主动接受监督、用心服务群众的庄严承诺。