近日，临朐县一男子李某某在醉酒后多次恶意拨打12345政务服务便民热线，严重扰乱热线正常工作秩序。目前，李某某已被公安机关依法采取行政处罚。

10月16日，醉酒状态的李某某多次无理拨打12345热线，言语混乱，长时间占用线路。当电话被转接至临朐110报警服务台后，接警员对其进行耐心的劝导与警示，明确告知其行为需承担法律责任。但李某某对此置若罔闻，甚至在通话中变本加厉，扬言要杀人、轻生，行为性质恶劣。接到110指令后，北关派出所值班民警迅速行动，依法将李某某传唤至派出所接受调查。酒醒后，李某某对自己无故恶意拨打热线电话的违法行为供认不讳，并对自身酒后的荒唐行为深感后悔。目前，违法行为人李某某已被公安机关依法采取行政处罚。

警方提醒，12345热线以及110、119、120等电话，是服务公众、救助危难的“生命线”。恶意占用这些宝贵的公共资源，不仅造成浪费，更可能导致真正紧急的警情与求助无法得到及时处置，后果严重。恶意拨打公共服务热线，将面临治安处罚；若造成严重后果构成犯罪的，将被依法追究刑事责任。