7月18日上午10时20分，诸城市公安局市场街警务站的队员们在辖区内常态化巡逻，当行至市场街南段时，特警队员们发现一名老人步履蹒跚，行走在道路中间，顿时感觉老人行为异常，便上前问询，老人言语模糊、无法正常交流。

民警在老人随身携带的布袋里找到了一部手机，尝试着联系手机里存储的联系人，电话拨通后民警说明情况，对方十分激动，表示马上来接回老人。

此时阳光正烈，老人脸颊通红，看起来有些虚弱，为防止老人中暑，巡逻民警决定先将老人搀扶到警务站休息。

老人的儿子很快来到警务站，讲述自从母亲去世后，父亲的精神状态就开始时好时坏。这次已出走三天，家里人急坏了，都在忙着寻找。看到老人平安无事，老人的儿子对特警队员的帮助，一再表示感谢。