为进一步提高政务服务效能,畅通群众诉求表达渠道,推动问题高效解决。近日,青州市公安局各派出所、警种单位积极推广“码上办”,移动警务服务平台,努力实现让“数据多跑路、群众少跑腿”。
各派出所组织民警深入辖区企事业单位、“九小”场所、社区等,通过张贴海报、摆放展板等方式,向群众详细介绍“码上办”移动警务服务平台的办理事项和使用操作流程。在派出所户籍窗口、行政服务中心等显著位置摆放宣传展板,向来办理业务的群众讲解使用方法,对群众提出的疑问进行详细解答。
民警通过线上线下的渠道收集群众在使用“码上办”过程中遇到的问题和建议,及时整理和分析,迅速采取措施。下一步,青州公安将继续加大“码上办”移动警务服务平台的推广力度,提高公安机关回应群众诉求的工作效率,有效打通群众办事监督“最后一公里”,增强群众对公安机关的理解支持,让警务服务更贴心、更有温度!
青州公安“码上办” “码上办”怎么用?
如果您在警种单位或者派出所办理业务、案件处理中有意见建议、反映问题诉求或者有其他事项求助等,您可以通过扫描各警种部门、相关派出所的专属二维码,填入姓名、联系电话、诉求类别、内容等提交事项反馈,公安机关就能即时接收并限时处理这些反馈。该程序对于每一条群众的诉求,明确责任人、责任单位,24小时之内在平台进行反馈,真正做到解决问题马上办,精准办。