潍坊市公安局经过多次尝试和不断探索，有效解决了上门办理居民身份证照相难、指纹采集难、业务评价难和内外网适时数据传递难等问题，率先使用便携式移动警务终端设备，并结合“潍坊微警务”证照e拍服务全面实现了全流程闭环式上门办证服务，便民利企工作取得新突破。3月25日起，潍坊公安正式启动“零跑腿”办理身份证服务，向企事业单位、教育机构、社区群众提供身份证业务上门办理服务。

"同学请摁大拇指，指纹录入一次完成！"在智谷学校礼堂，民警正通过手持移动终端为三年级学生李梓明办理身份证。不到1分钟，包括照片采集、指纹录入等在内的全套流程顺利完成。

这项创新举措通过"三端联动"完成：前端依托"潍坊微警务"证照e拍小程序实现群众通过手机提前拍摄完成证件照片，中端通过新研发的微信小程序实现线上个人身份信息申报，末端运用便携式移动警务终端完成全流程受理、采集等手续。系统运行以来，证件照合格率提升至98%以上，单个证件受理手续时效压缩70%。

民警介绍：为满足群众新需求，公安机关在保留户籍窗口“多拍优选”、智慧警局自助拍照等免费采集照片的基础上，在省内率先应用“潍坊微警务”证照e拍服务，满足了群众足不出户实现手机自主拍照需求，拍照完成后自动完成裁切、背景处理和效果校正等，并通过互联网与公安专网实时对接，确保"数据多跑路、群众零跑腿"，目前群众好评率达99.6%。拍照不满意的可重新拍照，照片检测合格后，平台收取2元检测费，不合格不收费。

"过去给孩子办证要专门请假，现在学校集中办理省时又省心。"家长王女士通过小程序上传照片后，孩子在校内1分钟内就完成指纹采集。在移动警务终端操作台前，民警介绍：该模式突破性地解决了传统上门服务"设备搬运过程难、公安网络接通难、一次受理完成难、群众照片满意难"四大痛点，尤其针对企业员工、在校学生、偏远地区群众等群体，民警仅携带一个笔记本和指纹采集仪就能够将办证服务送到家门口，很好的解决了入企、入校、入社区等上门现场办证问题。

这种办证服务开辟了新的“绿色通道”，潍坊市公安局治安支队负责同志表示，下步，市公安局将组织主动对接企业、学校、社区、村居等，持续开展上门办证服务，有效应对换证高峰期，打造新的"潍坊服务样本"，全面提升便民利企水平。