2月19日下午，市信访局先后召开局党组扩大会议和全局党员干部会议，传达国家信访局和省信访局有关会议精神，传达山东省高水平开放暨高质量招商引资大会和全市工作动员大会精神。市政府副秘书长、市信访局党组书记张伟主持会议并就做好2024年信访工作进行全面部署。
会议要求，全局党员干部要迅速把思想和行动统一到上级部署和市委、市政府要求上来，细化措施，强化落实，更好助力经济发展与社会和谐稳定。一是全力以赴服务发展大局。要将信访工作置于全市经济社会发展大局统筹谋划，切实找准服务和融入的契合点、切入点，全力服务市委、市政府决策部署，全力参与招商引资各项工作。二是认真践行人民至上理念。深入贯彻以人民为中心的发展思想，按照“为民解难、为党分忧”的要求，坚持有理思维、有解思维和“情、理、利、法”有机统一，及时就地解决群众急难愁盼问题，切实把各项工作做到群众心坎上。三是进一步抓好源头治理。深入学习和践行新时代“枫桥经验”，持续组织开展信访问题源头治理三年攻坚行动，继续落实领导干部接访包案、四级书记抓信访等制度机制，切实把工作措施落实到最末梢。四是深入推进信访工作法治化。严格按照“权责明、底数清、依法办、秩序好、群众满意”的目标和预防、受理、办理、监督追责、维护秩序“五个法治化”的要求，稳步推进，统筹开展，努力推动信访工作依法依规运行、群众诉求依法理性表达、合法权益依法有效保障。五是坚持躬身入局做好工作。全局党员干部要切实增强责任意识，增强群众观念，主动作为，强化担当。要持续保持饱满的精神状态和朝气蓬勃的工作干劲，坚持实干导向，坚持事争一流。要继续坚持轮流接访、轮岗锻炼等制度机制，着力打造全能干部队伍，更好推动全市信访工作实现高质量发展。