市住房公积金管理中心参加“局长走流程”活动
发表时间:2023-03-28 作者:
3月24日上午,潍坊市行政审批服务局举行“局长走流程”活动启动仪式,市住房公积金管理中心党组成员、副主任刘振明应邀参加。启动仪式结束后,刘振明同志接受潍坊日报社采访,介绍公积金中心围绕找差距、优服务、促提升开展的常态化活动。随后以办事群众身份“走流程”,现场办理公积金提取业务,从取号排队到事项办结,全程体验业务办理流程、感受窗口优质服务。
下一步,市住房公积金管理中心将聚焦增强企业和职工满意度“一条主线”,积极开展“看一看工作状态”“听一听意见建议”“陪一陪全程帮办”“坐一坐亲自办件”的“四个一”的体验活动,及时查摆流程不优、运行不畅的问题,以“无证明窗口”建设为抓手,进一步优化办事流程、提高服务效能,真正把“五极”服务模式走深走实,不断提升群众获得感和满意度。