为深入贯彻落实市委关于开展“微笑服务 情满潍坊”及推广使用普通话活动的要求，进一步提升全市公积金系统干部职工服务质量，9月29日，市住房公积金管理中心举办了“微笑服务 情满潍坊”暨推广使用普通话培训班。邀请山东信息技术学院服务礼仪讲师邱晓彤授课，并现场指导微笑服务训练。参加此次培训班是各管理部公积金服务窗口和机关科室业务骨干。

此次培训，从如何推广使用普通话，如何保持日常微笑服务技巧等方面进行理论授课，内容丰富，指导性强。

通过此次培训，大家深刻领悟到落实市委关于在全市开展“微笑服务 情满潍坊”及推广使用普通话的重要作用，要把微笑服务及推广使用普通话渗透到日常工作和为民办事的每一环节，当好群众的勤务员，让服务再升温。

下一步，全体干部职工要以“微笑服务 情满潍坊”及推广使用普通话活动为契机，把人民装在心里，把微笑绽放在脸上，不断提高服务标准，提升服务质量，打造潍坊“微笑城市”名片，让城市充满真情。