一张小小的身份证，连接着浓浓警民情，诸城市公安局便民利民十项措施新闻发布会后，各派出所纷纷上门为行动不便的老人办理证件，用实际行动践行承诺、温暖人心。

近日，诸城市公安局开发区派出所户籍民警接到求助电话家住箭口辖区某村84岁的老人身份证和户口本全！部！丢！失！偏偏又急需办理银行业务但因老人家行动不便无法到派出所补办证件于是户籍民警扛着设备就往老人家里冲！

户籍民警全程帮办很快便完成了所有流程还细心地告知后续身份证领取流程向家属普及“指尖办”的各类公安业务细节控直接拉满！“帮我们解决燃眉之急，真是太感谢你们了！”面对热情周到的服务老人和家属对户籍民警赞不绝口，连声感谢

4月24日上午，诸城市公安局人民路派出所户籍室来了一位焦急的钟先生，他满面愁容地向户籍民警诉说，妻子瘫痪在床多年，需要定期购买药品，可近日偏偏他和妻子的身份证双双丢失，导致购药陷入困境，无奈之下，钟先生只能向民警寻求帮助，户籍民警在认真查验钟先生提交的相关材料后，当即决定安排上门服务。

当天下午，户籍民警来到钟先生家中办理身份证补办业务，在办理过程中，户籍民警耐心细致地讲解了身份证办理周期，以及后续领取方式等相关事项。群众的燃眉之急就是民警的使命必达！

户籍窗口——“十项措施”实施后的周末“战绩”：

自4月11日发布便民利民措施以来，（4.12～4.13、4.19～4.20）两个周末诸城市公安局各派出所户籍窗口共办理居民身份证112个，临时身份证16个，办理出生登记5人次，办理户口注销158人次，办理户口迁移8人次，办理户籍信息变更更正113人次。

群众事无小事，点点滴滴暖人心！诸城公安让群众“少跑腿”让窗口“向前移”让服务“零距离”不断提升群众安全感、获得感、幸福感！