各分中心、管理部，机关各科室：

《潍坊市住房公积金管理中心关于贯彻落实<潍坊市贯彻落实刘家义书记批示精神纠治突出问题优化营商环境十项措施>的实施意见》已经市中心党组会议研究通过，现印发给你们，请认真抓好贯彻落实。

中共潍坊市住房公积金管理中心党组

2019年3月21日

潍坊市住房公积金管理中心

关于贯彻落实《潍坊市贯彻落实刘家义书记批示精神纠治突出问题优化营商环境十项措施》的实施意见

一、召开系列专题会议，认真学习贯彻省、市有关重要批示精神

1.召开市中心党组（扩大）会议，传达学习刘家义书记在《闪电舆情专报》（第6期）批示精神及专访稿，认真查找公积金系统营商环境存在的突出问题，研究优化营商环境的具体举措。（3月4日已完成）。

2.各分支（办事）机构、机关各科室分别召开专题会议，传达学习刘家义书记批示精神。（3月15日前已完成）。

3.再召开一次党组（扩大）会议，传达学习书记在全市解放思想、寻标对标、营造环境、加快发展视频大会上的讲话精神，集中收看《潍坊市优化营商环境明察暗访纪实》内参片，研究确定下一步工作重点。（综合科、组织人事科负责落实，3月21日已完成）。

二、开展营商环境大讨论、大调研、大走访、大排查活动

4.组织开展“凤岐茶社现象五问大讨论”。各分支（办事）机构、市中心机关以党支部为单位召开专题组织生活会，形成专题报告上报市中心。围绕凤岐茶社在潍坊和桐乡市两地受到的不同对待，两市营商环境及相关服务部门服务意识的巨大差距，从思想境界、发展理念、政策服务、体制机制、担当作为等五个方面，开展“问一问差距有哪些、根源是什么、下步怎么办”的五问大讨论活动。同时，对照巡视巡察、环保督察、民主生活会反馈的问题和全市经济工作会议、“工作落实年”大会、全市解放思想、寻标对标、营造环境、加快发展视频大会等提出的问题，深入开展自查自纠。（组织人事科、机关党总支负责督办落实3月底前完成）。

5.健全完善包靠企业制度。按市里的统一安排，将公积金中心服务的重点骨干企业纳入包靠范围。建立与包靠企业常态化联系机制，每年到企业不少于5 次，及时将公积金最新政策和服务送上门。围绕优化营商环境开展“大调研、大走访、大排查”活动，全系统走访调研服务对象不少于100家，其中：市中心领导班子成员、机关各科室走访调研服务对象不少于20家，每个分支（办事）机构均不少于5家，真正把服务对象对公积金工作的意见建议拢上来。（综合科负责督办落实3月底前完成）。

三、开展营商环境寻标对标活动

6.围绕“一次办好”改革、优化营商环境等重点，开展对标先进活动，拿出赶超措施。市中心赴杭州、常州等先进地区公积金中心对标学习，各分支（办事）机构赴省内先进地区对标学习，有针对性地再深入查找营商环境方面存在的问题。各分支（办事）机构、机关各科室分别研究公积金系统在服务企业、优化营商环境中，存在的思想观念、工作流程、制度机制等问题，提出意见建议，汇总形成改进措施。（综合科负责督办落实3月底前完成）。

四、开展营商环境评价行动

7.参照全市营商环境评价指标体系和评价结果，结合公积金工作实际，开展公积金系统营商环境评价，制定整改提升台账，督促优化提升（综合科负责落实，6月底前完成问题整改）。

五、开展政策落实专项评估行动

8.市中心机关各业务科室结合本次机构改革的职能调整情况，对近三年出台的文件进行梳理，与现有职能、现行政策冲突或已经不适应发展要求的马上修改；比较原则、不好操作的马上制定配套细则或操作办法；落实不到位的马上形成责任清单抓紧落实到位；知晓度不高的，马上研究出台送政策上门办法。今后，每半年自行评估一次落实情况。（各业务科室负责落实，3月底前完成）。

六、开展“我为优化营商环境建言献策”活动

9.每个分支（办事）机构在辖区内分别选取50家以上服务企业，100名以上职工，通过发放征求意见函、公积金网站、微信公众号、12329服务热线等多种方式开展公积金服务调查活动，征求缴存企业和群众对公积金工作在营商环境和服务方面的意见建议。（综合科负责督办落实，3月底前完成）。

10.动员各分支（办事）机构、机关各科全体干部职工积极参加市里通过“两微一端”等新媒体组织的营商环境调查，积极发表看法，营造人人参与优化营商环境的浓厚氛围。（综合科负责督办落实）。

11.开展“营商环境金点子”征集活动。组织全市公积金系统全体干部职工，踊跃参与，持续开展，为期一年，对具有创新性、实用性的金点子予以表彰奖励。（综合科负责落实）。

七、建立营商环境全方位监督机制

12.改进督查方式，开展实地督查、暗访督查、“点穴”式督查，组织公积金社会监督员、第三方机构不定期到各业务大厅明查暗访，利用监控等设备，实现对前台工作人员的监督全覆盖和实时监督。（综合科、稽核科负责落实，3月底前启动）。

13.按市里统一安排参加优化营商环境主题“电视问政”节目，主要负责人在节目现场答复提问、回应社会关切。（综合科负责落实，按照市里时间安排）。

八、落实“店小二式”服务举措

14.认真落实全市“双招双引”配套政策。积极与招商部门对接，及时了解跟进招商进展，对新落地的企业，主动对接，企业有公积金业务需求的，提供上门服务、保姆式服务；对引进的高层次人才，开通绿色通道，配备服务专员，落实好高层次人才在我市购房申请住房公积金贷款的优惠政策。（各分支（办事）机构负责落实，3月底前启动）。

九、建立完善营商环境督查激励机制

15.把优化营商环境纳入对各分支（办事）机构的年度考核，对破坏营商环境行为“零容忍”，在年度考核中实行“一票否决”，对责任人员严肃查处。对在营造良好营商环境中做出突出贡献的分支（办事）机构“一票肯定”。（稽核科负责落实，6月底前取得阶段性进展）。

16.深入挖掘推出一批服务企业、优化环境的正面典型工作人员，进行表彰奖励，加大宣传力度，及时呈现营商环境建设的工作成果。（综合科负责，6月底前取得阶段性进展）。

十、持续深入落实全市营商环境大会精神

17.对照优化全市营商环境实施意见，制定出台我中心的具体实施举措，健全完善营商环境建设的长效机制，组织引导全系统干部职工以钉钉子精神持续优化营商环境。（综合科负责督办落实，3月底前完成）